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打开软件提示:在线验证授权信息失败,请连通网络!实际网络正常,如何处理?

更新时间:2024-09-30 18:45

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【问题描述】

打开软件提示:在线验证授权信息失败,请连通网络!实际网络正常,如何处理?

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【问题答案】

1、计算机开始-运行栏里输入msconfig,打开系统配置,检查启动项目里有没有插件项目或未知的项目,如有,取消启动项,并根据位置路径找到对应目录,卸载;
2、检查C:\Windows\System32\drivers\etc路径下的hosts文件(记事本打开),底部有没有被篡改的内容,如有则删除,保存后将此文件设置为“只读”模式;
3、检查各磁盘目录下,特别是\Program Files路径下,有没有未知的文件夹,如有则删除。
4、测试是否可以正常访问cpv.sissyun.com网站,如IE测试返回连接成功则表示可正常访问,如测试不通:1、需要检查网络是否被限制;2、检查防火墙设置;
5、检查操作系统日期,确认日期是否不是当前日期,短日期格式需为YYY-MM-DD。


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