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专卖系列常见门店安装不上排查方法

更新时间:2024-09-30 18:45

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问题现象:

安装门店系统,运行门店安装包时,提示环境检测不通过,或是运行时提示拒绝访问等情况。针对此情况,可通过如下方法进行排查处理:


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解决方法:

方法1、检查是否有安装VC++2013和ReportViewer组件,需安装VC++2013和ReportViewer组件(一般门店安装包中包含有VC++程序)

1)右键——以管理员身份运行程序vcredist_x86(vs2013).exe和ReportViewer2010sp1.exe


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2)勾选‘我同意许可条款和条件’,点击‘安装’即可。


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3)安装ReportViewer2010sp1.exe组件,下一步——勾选‘我已阅读并接受许可条约’,点击安装即可。


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方法2、VC++环境检测通过,但仍然缺少一些运行环境。关闭杀毒软件和win10系统自带杀毒软件Windows Defender。并右键—以管理员身份运行安装包程序。

1)打开Windows Defender操作界面,依次打开“病毒和威胁防护”-“病毒和威胁防护设置”。


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2)在“病毒和威胁防护”设置界面,关闭“实时保护”,关闭“云提供的保护”,关闭“自动提交样本”这三项。


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如果按钮是灰色无法修改,那么可能你的第三方软件已通过其他方式为您已经关闭了。

说明:Windows Defender杀毒软件具体关闭方法可参考如下链接:

http://service.sixun.com.cn/ExpCircle/ExpCircleDetail.aspx?TopicId=481


方法3、环境检测都通过,点下一步,安装时提示拒绝访问。

可在平台下载最新安装包进行安装。使用administrator账户登录,获取安装包权限。以管理员身份运行安装包。

1)右键门店安装包——属性——安全,选择登录账户,点击编辑


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2)勾选允许‘完全控制’,点击确认。


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3)安装包文件授权限后,右键——以管理员身份运行即可。


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