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新通用转换工具导入数据常见问题汇总

更新时间:2024-09-30 18:45

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问题说明:

我们在给新客户做实施时,经常会遇到需要将以往的数据导入到软件中的情况,导入数据一般使用新通用转换工具,但是在导入时往往又会遇见一些奇怪的报错,此篇经验分享将讲述如何解决此类问题。


问题案例1:

在打开工具连接数据库阶段,提示无法连接数据库,登录不正确。


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解决方法:

此报错可以核实SQL数据库用户sa的密码是否输入正确,然后将正常安装目录下的ntwdblib.dll和msvcr71.dll文件放入后台sql的binn目录和商云X安装目录下测试。


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问题案例2:

在打开工具连接数据库阶段,提示无法连接数据库。


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解决方法:

此报错可以核实是否是IP地址填写错误,我们可以在IP地址后加上英文逗号然后加上数据库端口号查看。


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问题案例3:

导入过程中提示R0035报错。


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解决方法:

可以核实sa的密码是否过长,重设sa密码,核实软件数据库名称是否一致,或将datatrans程序拷到软件安装目录下重新运行导入工具进行测试。若以上方法均不能解决问题,可以尝试安装高版本的工具重试。


问题案例4:


使用工具开始选择已经做好的excel表格,准备导入数据时出现以下报错或者闪退、程序已停止工作的情况。


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解决方法:

步骤1:我们可以将做好的资料用excel表格打开,然后另存为选择制表符分隔的模式保存。


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步骤2:接着在新通用转换工具中选择txt文本文档格式导入进行测试。


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问题案例5:

正常使用excel表格导入提示连接不到excel。


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解决方法:

此报错一般为excel表格环境问题,可尝试重装到office2007以上版本或切换成WPS后进行测试。


问题案例6:

导入时程序直接未响应,鼠标处于加载状态。


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解决方法:

此情况如果程序能够正常连接数据库,说明后台处于正常导入的状态,若一次导入的商品资料过多,则有可能出现此现象,可以将整理好的资料分批段增量导入,避免一次导入过多商品资料,导致系统卡顿。


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