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eshop商业5对接Windows自助促销不生效

更新时间:2024-09-30 18:45

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首先判断以下三点:

1、检查Windows自助版本与软件版本是否同步(版本差是否较大,不宜超过3个月);

2、不生效促销商品在软件后台--商品档案--商品维护中是否存在‘简称’(简称是否为空);

以上两点其它产品也适用(没有中台设置)

3、这点是针对目前遇到的eshop商业5软件,在软件后台--零售--销售设置--最下方‘促销中台设置’是否为开启状态(针对终端设备,如:Windows自助、安卓自助、微POS等,当软件做促销方案,促销中台必须开启,开启后同时开启促销方案),如图:

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开启后保存--进入促销模块--促销方案信息同步--点击‘一键同步’--返回同步成功!如图:

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注意查看红色字体说明:

1、该功能主要以当前生效的促销方案信息为基础,根据促销中台支持的促销情况,一键将促销方案同步到促销中台中;

2、同步过程中将直接覆盖并清除促销中台中已有的促销方案信息;

目前遇到排除以上3点外特殊情况(其中一个促销方案不生效),客户软件版本:20210104,起初客户安装自助收银版本为2019年版本,促销特价不生效,场景再现,详情如下:

首先将Windows自助升级到20210315最新版本,后如上步骤开启促销中台以及促销方案,并进行‘一键同步’,后发现有一个促销方案--直接特价不生效(则初步判断促销方案本身存在异常),促销方案编号:PS00002103180129 中商品货号6902083897956,

是由于促销方案中所选的促销时段为00:00:00-00:00:00导致,

正常全天需设置为00:00:00-23:59:59,更正这点后,将此商品重新做促销特价同步自助后可正常获取特价,如图:

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